CONCEPT
アフターケア
サブライムホームによる充実の
アフターサポートで、
お客様に安心を届けます。
私たちは、家を売って終わりではなく、お引渡しからが
本当のお付き合いだと考えております。
住まいのホームドクターとして、
お気軽にご相談ください。
蓄積されたノウハウで
適切なアドバイスを
メンテナンスのプロが蓄積されたノウハウで、状況に応じた適切なアドバイスを差し上げることができます。
管理カルテでトラブルに
迅速に対応可能
弊社の顧客管理システムには、アフターサービス発生時の原因、要因、対応内容も、管理カルテとして詳細に記録されています。この履歴を検索することにより、トラブル発生時には、迅速、かつ的確な処理を行なうことができます。
施工後も定期的に
点検・訪問を実施
施工後も定期点検・定期訪問を実施しますので、住まいに関する疑問からご相談まで、どんなことでもお気軽にご相談ください。
もちろん、定期点検以外でも万一不具合が発生した際には、迅速に対応、状況に応じた的確なアドバイスをいたします。
安心ポイント
01
無料定期点検の多い
サブライムだから安心！
快適に暮らすことができる住宅の品質を長期にわたり維持するには、定期的な点検を実施することが重要です。
点検回数の多いサブライムホームはお引越し後全8回の無料定期点検を実施。
瑕疵住宅保険の仕組み
原則として、対象住宅が新築住宅として引き渡された日から起算して10年経過した日から最長15年の延長となります。
安心ポイント
02
さらに、無料保証期間終了後も
最大25年の延長保証ができて安心！
すでに保証期間が過ぎていても
大丈夫です。
10年間の無料保証期間が終了した後も、
10年目の点検〜15年目までの間に有償の補修工事メンテナンスをすることによりその後10年の保証延長が可能となります。
さらに、以前お家を建てられて保証期間がすでに過ぎてしまっている方でも適用可能です。
※1 「住宅の品質確保の促進等に関する法律」により、新築住宅を引き渡す者に義務付けられている保証期間です。
※2 初回延長プランの利用にあたっては、保険対象住宅における点検（現状検査）に合格する必要があります。
※3 再延長プランの利用にあたっては、メンテナンス工事（指定の修繕工事）を実施し施工状況確認検査に合格する必要があります。
メンテナンス工事内容
保証対象箇所について
安心ポイント
03
「住宅完成保証制度」
登録業者なので安心！
住宅完成保証制度とは、弊社に万が一があってもお客様の住まいをスムーズに完成まで保証するというものです。
「住宅あんしん保証」の基準をクリアした建築会社だけが登録できる制度となっています。
住宅完成保証制度について
詳しくご紹介しています。